ČESTA PITANJA O AŽURIRANJIMA SOFTVERA

Koji se softver može ažurirati u mojem vozilu?

I InControl Touch Pro vašeg automobila i sustavi povezivanja vozila mogu primati ažuriranja softvera. U našim električnim automobilima su također dostupna ažuriranja softvera za sustav kontrole energije baterije.

Koliko često ću primati ažuriranja softvera?

Ažuriranja softvera slat će se povremeno u Jaguarova vozila, bilo da se ukaže potreba ili kada se uoče problemi s postojećim softverom vozila.

Trebam li korisnički račun InControl za ažuriranje softvera?

Ne, nije vam potreban korisnički račun InControl za ažuriranje softvera.

Ispunjava li moje vozilo uvjete za ažuriranje softvera sustava za informiranje i zabavu?

Za primanje bežičnih ažuriranja softvera InControl Touch Pro vaš trenutačni softver treba biti 18B ili viši. Možete provjeriti verziju softvera svojeg sustava InControl Touch Pro putem dodirnog zaslona tako da odete na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Software Update (Ažuriranje softvera). Verzija InControl Touch Pro bit će prikazana kao dugi niz znakova: npr. ‘S18B_18.25.3-174880’.

Kako povezati svoje vozilo za primanje ažuriranja telematike/baterije?

Ako aktivirate ažuriranja softvera u izborniku postavki, sustav povezivosti vozila / upravljanja energijom baterije bit će automatski povezan. Ažuriranja sustava povezivosti vozila dostupna su samo u zemljama u kojima je omogućena telematika.

Postoje li troškovi za mobilne podatke koji se odnose na ažuriranje softvera?

Možda ćete snositi troškove prijenosa podataka ako se povežete putem SIM kartice umetnute u vaše vozilo. U nekim ćete zemljama pri kupnji vozila dobiti SIM karticu. Ako se ona koristi, neće vam se naplaćivati prijenos podataka za ažuriranja softvera.

Kako mogu znati je li ažuriranje dostupno?

Ako je ažuriranje dostupno, primit ćete obavijest u skočnom prozoru Dodirnog zaslona. Također možete ručno provjeriti dostupna ažuriranja tako da odete na Postavke > All Settings (Sve postavke) > Software Update (Ažuriranje softvera) > Check for Update (Provjeri ima li ažuriranja).

Što trebam učiniti prije instaliranja ažuriranja?

Da biste izvršili ažuriranje, trebate:

• uključiti softverska ažuriranja odlaskom na Settings (Postavke) > ‘All Settings’ > ‘Software update’

• Prihvatiti Odredbe i & uvjete prije preuzimanja/instalacije

• Preuzeti ažuriranje na svoje vozilo

• Održavati Wi-Fi ili mobilnu vezu tijekom procesa

• Da bi instalacija počela, vaše vozilo treba biti zaključano a alarm aktiviran (samo za ažuriranje sustava za povezivost vozila i upravljanje energijom baterije)

• Ako ažurirate električno vozilo, isključite kabel za punjenje

Kako mogu izvršiti ažuriranje Sustava za informiranje i zabavu?

Vidjet ćete skočni prozor na dodirnom zaslonu ako je ažuriranje dostupno za preuzimanje/instalaciju. Nakon prihvaćanja, započet će proces preuzimanja i instalacije. Ažuriranje neće prekinuti vaše iskustvo vožnje i možete nastaviti koristiti svoje vozilo kao i obično. Nakon završetka, primit ćete na vašem dodirnom zaslonu obavijest o uspješnoj instalaciji.

Kako ažurirati telematiku ili modul za upravljanje energijom baterije?

Vidjet ćete skočni prozor na dodirnom zaslonu ako je ažuriranje dostupno za preuzimanje, a nakon preuzimanja drugi skočni prozor za instalaciju ažuriranja. Nakon što pokrenete instalaciju, proces se ne može zaustaviti. Instalacija može trajati do 30 minuta. Tijekom tog vremena možete pristupiti vozilu, ali ga ne možete voziti dok se ažuriranje ne završi.

Prihvatio/-la sam preuzimanje, mogu li i dalje koristiti svoje vozilo?

Da, tijekom preuzimanja možete nastaviti koristiti svoje vozilo kao i obično.

Koliko dugo traje instalacija ažuriranja softvera?

Instalacija može trajati do 30 minuta. Nećete moći koristiti svoje vozilo dok instalirate ažuriranja sustava Vehicle Connectivity (Povezivost vozila) i Battery Energy Control System (Sustav nadzora energije baterije). I dalje možete koristiti svoje vozilo dok instalirate ažuriranje sustava InControl Touch Pro.

Kako mogu znati da je ažuriranje softvera dovršeno?

Na vašem dodirnom zaslonu bit će prikazana obavijest da je softver uspješno instaliran.

Trebam li za instalaciju imati signal?

Da, potrebna vam je mobilna ili Wi-Fi veza za preuzimanje i dovršetak instalacije.

Mogu li zaustaviti instalaciju nakon što započne?

Ne, jednom kada instalacija započne ne može se zaustaviti.

Preuzimanje nije uspjelo, što da radim?

Možete koristiti svoje vozilo kao i obično. Neuspjelo preuzimanje neće ni na koji način utjecati na funkcionalnost vašega vozila. Molimo vas da se obratite Jaguarovom centru za odnose s kupcima ili vašem lokalnom Ovlaštenom prodavaču Land Rover koji će dalje istražiti.

Instalacija nije uspjela, što da radim?

Ako vaše vozilo ima problema prilikom ponovnog pokretanja nakon ažuriranja, molimo vas da se obratite pomoći na cesti ili lokalnom Ovlaštenom prodavaču Land Rover i oni će provesti dodatnu istragu.

Preskočio/-la sam ažuriranje, ali ga sada želim instalirati. Što da radim?

Ažuriranju možete pristupiti putem dodirnog zaslona vašeg vozila tako da odete na Settings (Postavke); All Settings (Sve postavke); Software Update (Ažuriranje softvera); (Check for Update) (Provjeri ima li ažuriranja). Ako je ažuriranje dostupno, pojavit će se skočni prozor s mogućnošću preuzimanja/instaliranja ažuriranja. Ako želite, možete posjetiti lokalnog Ovlaštenog prodavača Land Rovera koji će vam pomoći s ažuriranjem.

Mogu li ažurirati softver dok sam u inozemstvu?

Da. Međutim, to može dovesti do troškova za roaming ovisno o vašem podatkovnom planu u vozilu.

Mogu li spriječiti druge ljude da ažuriraju moj softver?

Da, svojem vozilu možete dodati PIN za zaključavanje da biste zaštitili svoje postavke ažuriranja softvera. Da biste to učinili, idite na Settings (Postavke); All Settings (Sve postavke); Software Update (Ažuriranje softvera) i odaberite ikonu lokota.

Što se događa ako se prekine veza tijekom preuzimanja?

Ako se veza prekine tijekom preuzimanja, preuzimanje će se privremeno zaustaviti dok se veza ponovno ne uspostavi.

Zašto nisam vidio/vidjela obavijest o ažuriranju sustava za informiranje i zabavu?

Za ažuriranja sustava InControl Touch Pro potrebna je Wi-Fi veza ili umetanje SIM kartice u vaše vozilo. Provjerite je li vaša osobna SIM kartica instalirana i radi li ispravno. U suprotnom, posjetite lokalnog Ovlaštenog prodavača Land Rover koji će vam pomoći s ažuriranjem.